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  点滴服务见真情-新闻网点滴服务见真情 点击数:加入时间:2006-09-22 九月的一天,社区物业管理部接到了803楼住户的电话,反映楼内高层水压较低,甚至出现断水现象。社区物业管理部立刻组织专业人员到现场进行检查,最终断定一层住户主上水闸门存在问题,直接影响了高层供水水压。但是,对闸门的维修必须要拆除一住户新安装的整体橱柜。家中居住的两位老师年龄已高,儿子又远在外地工作,他们对于拆除整体橱柜表现出强烈的抵触情绪。 社区物业管理部的工作人员在居委会的配合下,动之以情,晓之以理,两位老师终于同意配合维修人员对闸门进行检修。社区物业管理部尽快联系了橱柜安装厂家,说明了情况,厂家派出了经验丰富、技术高超的工作人员前往现场,决定对橱柜进行免费拆除和检修。经过多方努力,终于解决了高层住户供水不足、用水困难的问题。 今后的工作中,社区物业管理部将一如既往地坚持“热情、周到、专业、高效”的服务宗旨,树立“以顾客为中心”的服务意识,为社区居民实实在在地做好服务工作。 (魏兴华 陈健)编辑:贾爱平



         

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